為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行剛剛結(jié)束的全國維穩(wěn)工作會議精神和陜煤運銷集團(tuán)上半年經(jīng)營分析精神，全力做好我公司維護(hù)社會穩(wěn)定和保煤炭銷售工作，為營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境和促進(jìn)集團(tuán)公司全年經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的全面完成，現(xiàn)就做好維穩(wěn)保銷售工作有關(guān)問題通知如下：
一、要充分認(rèn)識當(dāng)前維穩(wěn)工作的重要性。當(dāng)前，全國經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，社會政治大局穩(wěn)定，總體形勢趨好，但也必須清醒地看到，不穩(wěn)定、不安全的因素仍然存在。特別是煤礦周邊和大型運輸車輛集中的場所，歷來是一些人聚眾滋事和社會治安案件高發(fā)的地方。各分公司和公司各部門，對當(dāng)前維穩(wěn)安全工作面臨的嚴(yán)峻形勢務(wù)必保持清醒認(rèn)識，對我們工作中存在的問題與不足務(wù)必引起高度重視，切實增強工作緊迫感和政治責(zé)任感，進(jìn)一步堅定信心，高度負(fù)責(zé)、積極主動、全力以赴地做好維護(hù)社會穩(wěn)定的各項工作。
二、要調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方式，一切服務(wù)于銷售，一切讓路于銷售，切實做到以運促銷。受全球經(jīng)濟(jì)下行的影響，在當(dāng)前和今后相當(dāng)長一段時間，國內(nèi)煤炭銷售市場將處于低位運行態(tài)勢，我省煤炭銷售形勢也日趨嚴(yán)峻。廣通公司作為集團(tuán)公司專業(yè)化煤炭運輸企業(yè)，在煤炭銷售形勢嚴(yán)峻的情況下，應(yīng)該顧全大局，緊密圍繞銷售開展工作。一是要強化服務(wù)工作，盡最大的努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以良好的運輸服務(wù)吸引客戶、穩(wěn)定客戶、留住客戶；二是在堅持廣通公司統(tǒng)一承運、統(tǒng)一收入和以自運為主的原則基礎(chǔ)上，采取靈活多樣的運輸方式，盡可能的滿足客戶需要。三是對集團(tuán)公司“黃金客戶”和戰(zhàn)略合作客戶，在運費上實行一定的優(yōu)惠，讓利于客戶，促進(jìn)銷售業(yè)務(wù)的開展。
三、要進(jìn)一步增強政治敏銳性和對不穩(wěn)定事件的洞察鑒別能力。各分公司和公司各部門一定要保持敏銳的政治鑒別力，認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項工作部署，堅持原則，顧全大局，聚精會神、心無旁騖地把本職工作做實做好。要進(jìn)一步加強矛盾糾紛排查化解工作，提高預(yù)警能力，重點摸排與客戶及運輸戶切身利益密切相關(guān)且涉及面廣、容易引發(fā)不穩(wěn)定問題的領(lǐng)域，逐案落實化解責(zé)任和措施，發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定矛頭和跡象，及時匯報并制定防范化解預(yù)案，掌握工作主動權(quán)。對發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定事件苗頭不及時上報和處置釀成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
四、要加強對運煤車輛的管理和駕駛員及隨車人員的管理教育，堅決做到守法營運，文明營運，營造良好的運輸秩序。一是對加盟車輛進(jìn)行一次全面審查，對營運手續(xù)不全的車輛、審驗不合格的車輛、有違規(guī)營運記錄的車輛、GPS不在線的車輛，堅決停止?fàn)I運；二是嚴(yán)格按照計算機(jī)排隊系統(tǒng)的排隊順序安排發(fā)煤，堅決取締人情車、關(guān)系車，營造公平公正的運輸環(huán)境；三是加強對駕駛員及隨車人員的管理教育，近期對所有營運車輛駕駛員和隨車人員進(jìn)行一次摸排考核，品行不好、有劣跡的人員嚴(yán)禁從事煤炭運輸。對考核合格的人員，由廣通公司發(fā)給“運煤車輛準(zhǔn)駕證”，以后無有準(zhǔn)駕證人員不得在廣通公司從事煤炭運輸；四是建立嚴(yán)格的獎罰制度，對不遵守職業(yè)道德和公司制度規(guī)定，在運輸途中偷煤換煤和在停車場、煤礦、卸煤場所有意滋事的駕駛員和隨車人員，進(jìn)行嚴(yán)打重罰，并堅決取消車輛運輸資格。
五、進(jìn)一步加強宣傳和輿論引導(dǎo)，堅持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁，唱響主旋律，打好主動仗。一是加強對內(nèi)部員工的遵紀(jì)守法全局觀念教育和職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工以飽滿的熱情投入到工作中去，積極化解內(nèi)部矛盾糾紛，消除一切不安定因素，努力營造和諧向上的工作氛圍。二是通過舉辦宣傳專欄、懸掛宣傳標(biāo)語、印發(fā)宣傳材料等多種形式，加強對外宣傳力度，樹立典型，弘揚正氣，努力創(chuàng)建公平有序的運輸環(huán)境，為維護(hù)社會穩(wěn)定和促進(jìn)煤炭銷售做出積極地貢獻(xiàn)，以實際行動落實集團(tuán)公司的工作部署，為迎接黨的十八大勝利召開營造良好氛圍。